المبادئ التوجيهية للطلب الدولي
إذا كنت عميلاً دوليًا، فسيتم توجيهك تلقائيًا إلى موقعنا الإلكتروني الدولي استنادًا إلى بلدك. إذا لم يتم توجيهك تلقائيًا لأي سبب من الأسباب إلى الموقع الإلكتروني الدولي لبلدك، فيمكنك تحديد رمز القائمة المنسدلة للموقع الدولي واختيار بلدك. يرجى الاطلاع على الصور أدناه.
إرشادات الشحن الدولي
- نحن شركة مقرها الولايات المتحدة وسيتم شحن جميع المنتجات خلال 1-3 أيام عمل. بعد الشحن، سيتم إرسال طلبك إلى وكيل شحن تابع لجهة خارجية. بعد أن يقوم وكيل الشحن هذا بشحن طلبك، ستتلقى طلبك في غضون 7 إلى 18 يوم عمل (إجمالي الوقت منذ تقديم طلبك بين 10 إلى 28 يوم عمل). أيام العمل هي MF باستثناء أيام العطل.
- نأسف لأننا لا نقدم شحنًا مجانيًا أو رموز قسيمة للطلبات الدولية
- سيتم محاسبتك على رسوم الشحن ورسوم المناولة التي سيتم عرضها قبل تقديم طلبك. نأسف لأنه لا يمكننا تغيير هذه التكاليف لأنه يتم التعامل معها من خلال جهة شحن خارجية.
- سيبدأ تتبع طلبك الدولي بعد وصوله إلى الشاحن الخارجي. يمكنك تتبع طلبك باستخدام رقم الطلب الدولي الذي يبدأ بالحرف "W" ومن خلال الانتقال إلى هذا الموقع https://tracking.glopal.com/
الأسئلة الشائعة حول الطلبات الدولية:
لماذا يستغرق شحن طلبي وقتًا طويلاً؟
يرجى التأكد من أنك لم تقم بشراء طلب مسبق. يتم شحن العناصر المطلوبة مسبقًا في تاريخ لاحق مدرج في صفحة المنتج. حتى العناصر الموجودة في المخزون، ستحتاج إلى الانتظار للشحن حتى يتم شحن جميع العناصر.
يتم شحن جميع العناصر من مستودعاتنا برقم تتبع محلي إلى الشاحن التابع لنا في Folcroft PA. يزودك الشاحن الخارجي برقم تتبع دولي يبدأ بـ "GL". لن يتم تحديث رقم التتبع هذا إلا بعد أن يتلقى الشاحن التابع للطرف الثالث طلبك ويشحن طلبك. بمجرد شحن الطلب من مستودعاتنا، عادةً ما يستغرق الأمر من 3 إلى 5 أيام عمل للوصول إلى مستودع الشاحن التابع لجهة خارجية. يرجى التحقق من أوقات معالجة الشحن الحالية لدينا هنا لا يتم إعلامك عندما نقوم بشحن طلبك ولا يتم تزويدك برقم تتبع محلي.
كيف يمكنني تتبع طلبي الدولي؟ الرجاء استخدام الرابط التالي https://tracking.glopal.com/ وأدخل رقم التتبع الدولي الذي يبدأ بـ "GL". يمكن العثور على هذا الرقم في تأكيد طلبك.
لم أتلق تأكيدًا للطلب، ولكن تم خصم المبلغ من Paypal.
يرجى ملاحظة أن الأمر يستغرق ما يصل إلى 12 ساعة حتى يقوم الشاحن التابع للطرف الثالث بإرسال طلبك إلينا. بمجرد إرسال الطلب إلينا، سوف تتلقى تأكيد الطلب. إذا رأيت أن الدفعة قد تم دفعها عبر Paypal، فيرجى عدم تقديم طلب إضافي لأن ذلك سيؤدي إلى تقديم طلبات متعددة.
هل يمكنك تغيير تكاليف الشحن أو الضرائب/الرسوم؟
أنا آسف، لكننا غير قادرين على تغيير تكاليف الشحن أو الضرائب أو الرسوم. هذه هي التكاليف التي يحسبها الشاحن الطرف الثالث.
أريد إضافة أو حذف عنصر من طلبي.
أنا آسف، لكن لا يمكننا إضافة أو حذف عناصر من الطلبات الدولية. لإجراء تغييرات، سنحتاج إلى حذف الطلبات بالكامل وسيلزم استبدال الطلب بالعناصر الصحيحة.